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FlowFX
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モダンなオフィスでヘッドセットを付け微笑むサポート担当者

ヘルプセンター

口座開設・お取引の前に、明確な回答を。

お客様から実際にいただくご質問に対し、口座の仕様と仕組みに則して回答いたします。口座個別のお問い合わせはクライアントポータル経由でご案内しており、本ページでは口座開設前のお問合せ全般を網羅しています。

ポータルへのアクセスを作成

登録すると、FlowFXクライアントポータルのログインが作成されます。取引の承認は、本人確認と適格性の審査の後に行われます。

まずは率直な回答を。それ以外は、セキュアな入口へ。

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当ページで回答する質問

ポータル

口座個別のお問い合わせ窓口

一切なし

サインイン画面以外でのログイン情報要求

実務上のガイダンス

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まずは回答をご確認ください

取引コスト、単一口座の仕組み、対応プラットフォーム、入金方法、サービス展開時期については本ページでご案内しています。本人確認書類、口座残高、個別のご申請など、口座に紐づくお問い合わせは、本人確認のもと安全にやり取りが行える認証済みポータルにて承ります。

  • 口座開設前の疑問は当ページで解決
  • 個別口座のお問い合わせはポータルへ
  • 本人確認により重要なお問い合わせを保護

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厳格なセキュリティルール

FlowFXのいかなる連絡窓口も、お客様のパスワード、ワンタイムコード、リモート操作セッションを要求することは一切ありません。このような要求は成りすまし行為です。直ちにやり取りを中断し、ポータルから通報してください。

  • パスワードの要求は一切行いません
  • コードの要求は一切行いません
  • 成りすましはポータルから通報可能

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お問い合わせの前にご用意いただくもの

口座固有のお問い合わせの際は、参照番号、該当の発生日時、状況の簡潔な説明をご用意いただくことで、サポートチームが最初のメッセージから迅速に対応できます。スクリーンショットの提出は有効ですが、ログイン情報は絶対に共有しないでください。

  • 参照番号と該当日時
  • 発生した問題の簡潔な説明
  • スクリーンショット等の画像(認証情報は不可)

さらに詳しく見る

疑問が解決しない場合は、こちらをご覧ください。

よくある質問

口座開設前のよくある質問

口座開設前に寄せられる質問に対し、あいまいさのない明確な回答を提供しています。

複数階層の料金体系はコストを不透明にする原因となるためです。すべてのFlowFXのお客様は、同じRaw True ECNブックにおいて同一の一律手数料で取引します。アカウント権限の違いは規制上必要な場合にのみ生じ、マーケティング的な優遇階層として導入されることはありません。

次のステップ

24時間いつでも直接お問い合わせいただけます。

登録すると、FlowFXクライアントポータルのログインが作成されます。取引の承認は、本人確認と適格性の審査の後に行われます。

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