ข้ามไปยังเนื้อหา
FlowFX
ภาพประกอบ
เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตสวมเซ็ตหูฟังยิ้มขณะทำงานในออฟฟิศสมัยใหม่

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำตอบตรงประเด็น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ

รวมคำถามที่ผู้คนถามจริง พร้อมคำตอบตามหลักการทำงานจริงของบัญชี เรื่องเฉพาะบัญชีให้ดำเนินการผ่านพอร์ทัล — หน้านี้ดูแลทุกเรื่องก่อนถึงขั้นตอนนั้น

สมัครพอร์ทัลลูกค้า

การสมัครสร้างล็อกอินพอร์ทัลลูกค้า FlowFX การอนุมัติให้เทรดตามหลังการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบคุณสมบัติ

คำตอบตรงประเด็นก่อน แล้วจึงเป็นช่องทางปลอดภัยสำหรับเรื่องอื่น

10

คำถามที่ตอบไว้ที่นี่

พอร์ทัล

ช่องทางสำหรับความช่วยเหลือเฉพาะบัญชี

ไม่มีวัน

ขอข้อมูลเข้าสู่ระบบนอกหน้าลงชื่อเข้าใช้

แนวทางปฏิบัติ

01

01

ค้นหาคำตอบ แล้วไปยังช่องทางที่ถูกต้อง

หน้านี้ตอบเรื่องค่าใช้จ่าย บัญชีเดียว แพลตฟอร์ม การฝากเงิน และกำหนดการเปิดให้บริการ ส่วนเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ — เอกสาร ยอดคงเหลือ และคำขอต่าง ๆ — ให้ดำเนินการในพอร์ทัลที่ต้องลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งการยืนยันตัวตนของคุณจะช่วยปกป้องการสนทนา

  • ตอบคำถามก่อนเปิดบัญชีไว้ที่นี่
  • เรื่องเกี่ยวกับบัญชีให้ดำเนินการในพอร์ทัล
  • การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องคำขอที่ละเอียดอ่อน

02

02

กฎความปลอดภัยที่ไม่มีวันผ่อนปรน

ไม่มีช่องทางใดของ FlowFX ที่จะขอรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือการควบคุมหน้าจอระยะไกลจากคุณ คำขอในลักษณะนี้บ่งชี้ว่าเป็นผู้แอบอ้างทันที — ให้ยุติการติดต่อและรายงานผ่านพอร์ทัล

  • ไม่มีการขอรหัสผ่าน
  • ไม่มีการขอรหัสยืนยัน
  • สามารถรายงานผู้แอบอ้างได้ในพอร์ทัล

03

03

สิ่งที่ควรเตรียมไว้เมื่อต้องการสอบถาม

สำหรับกรณีเฉพาะบัญชี การมีหมายเลขอ้างอิง วันและเวลาที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคำอธิบายเหตุการณ์อย่างกระชับ จะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือจัดการได้ตั้งแต่ข้อความแรกแทนที่จะต้องรอข้อความที่สาม ภาพหน้าจอมีประโยชน์ แต่ข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่จำเป็นต้องส่งมาอย่างเด็ดขาด

  • หมายเลขอ้างอิงและช่วงเวลา
  • คำอธิบายปัญหาอย่างกระชับ
  • ส่งหลักฐานได้ แต่ห้ามส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ

สำรวจเพิ่มเติม

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม? เริ่มต้นที่นี่

คำถามที่พบบ่อย

คำถามก่อนเปิดบัญชี

คำถามที่ผู้คนมักถามก่อนเปิดบัญชี ตอบตรงไปตรงมาโดยไม่มีหมกเม็ด

เพราะการแบ่งระดับราคาเป็นวิธีที่ใช้ซ่อนต้นทุน ลูกค้า FlowFX ทุกคนเทรดบนสมุดคำสั่ง Raw True ECN เดียวกันและจ่ายค่าคอมมิชชันอัตราเดียวกัน สิทธิ์จะแตกต่างกันเฉพาะเมื่อกฎระเบียบบังคับใช้เท่านั้น ไม่ใช่การแบ่งระดับเพื่อการตลาด

ขั้นตอนถัดไป

สอบถามเราได้โดยตรงตลอดเวลา

การสมัครสร้างล็อกอินพอร์ทัลลูกค้า FlowFX การอนุมัติให้เทรดตามหลังการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบคุณสมบัติ

สมัครพอร์ทัลลูกค้า