Maaari ba akong mawalan nang higit sa aking idineposito?

Sa isang leveraged product, ang isang adverse gap sa merkado ay pwedeng magpababa sa balanse ng account nang mas mababa sa zero. Planong ipatupad ang retail negative balance protection upang maiwasan ito, ngunit bahagi pa rin ito ng entity terms na ilalathala pa lamang — kaya huwag muna itong asahan sa ngayon. Ang margin-call at stop-out levels ang mga control na unang gagana.

Paano ako magrereklamo kung may maging problema?

Isang nakalathalang complaint route na may kasamang response commitments ang ilalabas kasama ng entity terms — makikita bago ka mag-fund, at magagamit pagkatapos.

Isang translucent na protektibong simboryo sa isang vault ng marahang kumikinang na mga asset

Proteksiyon ng kliyente

Mga safeguard na nagsisimula bago ang unang deposit.

Ang proteksyon ay isang proseso, hindi lang pangako.

Verification bago mag-fund, same-name na paggalaw ng pera, at ang mga safeguard kung saan planong ihawak ng FlowFX ang mga client balance. Ang mga control na live ngayon ay naka-mark bilang live; ang mga nakadepende naman sa entity terms ay naka-mark bilang planned.

Gumawa ng access sa portal

Gumagawa ang pagpaparehistro ng login sa FlowFX client portal. Sumusunod ang pag-apruba sa pangangalakal pagkatapos ng beripikasyon ng pagkakakilanlan at pagsusuri ng pagiging eligible.

Bago mag-fund

Kapag kumpleto na ang verification

Parehong pangalan

Pagpasok at paglabas ng pera

Tukoy ayon sa entity

Saklaw ng bawat proteksyon

Ang onboarding ang unang proteksyon

Kumukumpleto muna ang country eligibility, identity verification, at screening bago makapag-move ng pera. Sadyang ganito ang pagkakasunod-sunod: ang account na na-verify muna ay isang account na may withdrawal path na gagana sa huli.

Eligibility, pagkatapos ay identity, saka funding
Screening kung saan required ng rules
Set ang product permissions sa pagbubukas ng account

Isang madilim na architectural scale model sa isang workbench na may isang asul na accent light — Kasalukuyang ginagawa
Isang broker na binuo nang hakbang sa hakbang, nang hayagan.

Mga money control na kumukumpleto sa proseso

Ang same-name funding in at return-to-source out ay mga live control na ngayon. Ang paghawak ng client balances na hiwalay (segregated) sa funds ng kumpanya ay bahagi ng mga planned entity terms: ang mga banking arrangement at ang eksaktong pagtrato sa client money ay ilalathala kasama ng mga terms na iyon, bago pondohan ang alinmang account.

Same-name sa pagpasok, return-to-source sa paglabas
Segregated na client balances ayon sa entity terms
Tinatanggihan ang third-party payments sa parehong direksyon

Mga proteksyong malinaw na nakasaad, hindi lang ipinahihiwatig

Ang negative balance protection at pagtrato sa client money ay nakadepende sa entity at classification. Malinaw na itinatakda ng FlowFX ang eksaktong saklaw ng bawat proteksyon sa iyong account terms — ang proteksyon na hindi kayang isaad nang malinaw ay hindi isang tunay na proteksyon.

Nakasulat ang NBP scope bawat entity
Maaaring isaad nang malinaw ang client-money terms
Nakalathala ang complaint route

Mga nakabalangkas na detalye

Mga safeguard sa bawat yugto

Yugto: Aplikasyon
Umiiral na control: Country eligibility at mga required disclosure

Yugto: Proseso ng verification
Umiiral na control: Identity, screening, at product permissions

Yugto: Pagpopondo
Umiiral na control: Same-name matching at mga source check

Yugto: Pangangalakal
Umiiral na control: Margin engine, risk display, at mga nakalathalang rule

Yugto: Pag-withdraw
Umiiral na control: Return-to-source at mga review control

Yugto: Hindi pagkakaunawaan
Umiiral na control: Nakalathalang complaint at escalation route

Mag-swipe para makita ang lahat ng column

Mga safeguard sa bawat yugto
Yugto	Umiiral na control
Aplikasyon	Country eligibility at mga required disclosure
Proseso ng verification	Identity, screening, at product permissions
Pagpopondo	Same-name matching at mga source check
Pangangalakal	Margin engine, risk display, at mga nakalathalang rule
Pag-withdraw	Return-to-source at mga review control
Hindi pagkakaunawaan	Nakalathalang complaint at escalation route

Ang operating model. Ang entity-specific na saklaw para sa bawat proteksyon ay ilalathala kasama ng launch terms.

Ipagpatuloy ang paggalugad

Dapat madaling mahanap ang susunod na detalye.

Mga Operasyon

Pagpopondo

Same-name funding at ang mga rutang pwedeng daanan ng papasok na pera.

I-explore

Mga Operasyon

Mga Withdrawal

Return-to-source, mga yugto ng review, at tapat na timing.

I-explore

Kumpanya

Regulasyon

Ang mga facts ng entity kung saan nakatali ang mga proteksyon.

I-explore

Mga madalas itanong

Magsimula sa mga katotohanan.

Inilalarawan ng mga sagot ang kasalukuyang inilathalang posisyon. Kinukumpirma ang mga pinal na tuntunin sa bawat legal entity at ipinapakita sa client portal bago makipagkalakalan ang isang account.

Ang segregation ng client balances mula sa funds ng kumpanya ay bahagi ng mga planned entity terms at hindi pa kasalukuyang umiiral — wala pang client money na hawak ngayon. Ang banking arrangement, ang responsableng entity, at ang eksaktong pagtrato sa client money ay ilalathala bago magbukas ang funding.

Susunod na hakbang

Gamitin ang mga kundisyong nakikita.

Gumagawa ang pagpaparehistro ng login sa FlowFX client portal. Sumusunod ang pag-apruba sa pangangalakal pagkatapos ng beripikasyon ng pagkakakilanlan at pagsusuri ng pagiging eligible.

Gumawa ng access sa portal