الحماية عملية، وليست وعداً.

فصل أرصدة العملاء عن أموال الشركة جزء من شروط الكيان المخطط لها، وليس إجراءً سارياً اليوم — فلا تُحتفظ بأموال العملاء بعد. ويُنشر ترتيب التعامل المصرفي والكيان المسؤول والمعالجة الدقيقة لأموال العملاء قبل فتح التمويل.

في منتج قائم على الرافعة المالية، يمكن لفجوة سعرية معاكسة أن تجعل رصيد الحساب سالباً من حيث المبدأ. ومن المخطط توفير حماية الرصيد السلبي لعملاء التجزئة لمنع ذلك، لكنها جزء من شروط الكيان التي لم تُنشر بعد — لذلك لا تعتمد عليها في الوقت الحالي. وتُعد مستويات نداء الهامش والإيقاف الإجباري الضوابط التي تعمل أولاً.

يُنشر مسار للشكاوى يتضمن التزامات بالرد مع شروط الكيان — يكون مرئياً قبل تمويل حسابك، وقابلاً للاستخدام بعده.